曾几何时，上海家化被冠上“中国宝洁”的美誉，风光无限，在日化领域独占鳌头。但如今，它却以一份令人咋舌的业绩预告，让市场哗然。

2024年1月，上海家化联合股份有限公司发布业绩预告，预计2024年归属母公司股东的净利润亏损区间在7.1亿至8.8亿元，同比下降幅度最低达242%。

这一数据犹如一记重锤，宣告这家拥有百年历史底蕴的日化行业巨擘，即将迎来自2001年上市以来首次年度亏损，创下其发展历程中的“最差业绩”。

从“国民挚爱”到“亏损大户”，上海家化缘何至此？

上海家化旗下的六神、美加净、佰草集等品牌，曾是几代中国人日常生活的亲密伙伴，承载着满满的回忆。

夏日里，六神花露水带来的清凉舒爽；冬日中，美加净护手霜给予的滋润呵护，都曾是无数人生活里不可或缺的存在。

时过境迁，这些曾经备受追捧的“国民品牌”，近年来却逐渐褪去往日的光芒，市场份额不断被新兴品牌蚕食。

品牌老化，创新滞后

上海家化旗下品牌虽声名远扬，但产品创新能力不足，难以契合年轻消费者日益多元、追求时尚科技的消费需求。

在国货蓬勃发展、新锐品牌如雨后春笋般涌现的当下，上海家化显得有些力不从心。

以六神为例，其花露水在夏季虽仍有一定销量，但在年轻群体心中，它更多代表着过去的记忆，被贴上“妈妈的味道”标签，缺乏时尚感与科技元素。

佰草集主打中草药护肤理念，然而近年来产品线单一，未能推出具有广泛影响力的爆款产品，在与国内外新兴品牌的激烈竞争中渐落下风。

渠道变革，痛失增长机遇

电商渠道在近年来呈现出迅猛发展的态势，成为众多品牌业绩增长的重要引擎。

但上海家化在电商布局上行动迟缓，错失了线上市场快速增长的黄金时期。

尽管近年来公司也意识到线上渠道的重要性并开始发力，但与完美日记、花西子等互联网原生品牌相比，其线上运营能力仍存在较大差距，在流量获取、用户运营、营销玩法等方面都有待提升。

内部动荡，战略迷失

自2011年平安入主上海家化后，公司高层频繁更替，经营策略也随之摇摆不定。

从“家化教父”葛文耀的离开，到谢文坚、张东方相继离职，公司始终未能找到一位能够引领其走出困境的稳定掌舵人。

频繁的人事变动导致内部管理混乱，团队凝聚力下降，各部门之间难以形成合力，公司发展战略难以有效落地执行。

“中国宝洁”梦想破灭，上海家化未来路在何方？

上海家化面临的困境，并非个例，而是中国传统日化企业在新消费时代所面临挑战的一个缩影。

在消费升级、市场竞争日益激烈的大背景下，如何实现转型升级，重新找回往日的辉煌，是摆在上海家化面前亟待解决的难题。

葛文耀被尊称为“家化教父”，在他掌舵的近三十年时间里，上海家化实现了从一家固定资产仅400万元的小型工厂，到市值近400亿日化巨头的华丽转身。

他凭借敏锐的市场洞察力，精准捕捉市场机遇，成功推出六神、佰草集等明星产品，并带领上海家化成功上市，为公司后续发展奠定了坚实基础。

葛文耀

2011年，平安集团斥资51亿元收购上海家化集团100%股权，成为上海家化实际控制人。

平安的入局为公司带来了雄厚的资金支持，但也引发了内部管理的动荡以及经营理念上的分歧，对公司后续发展产生了深远影响。

谢文坚上任后，提出将公司核心竞争力聚焦于中国文化的运用，但由于当时市场环境尚未成熟，这一战略未能达到预期效果，公司业绩未能实现有效增长。

张东方提出将研发置于公司发展首位，但实际执行过程中，研发投入逐年减少，销售费用率却持续攀升，导致公司业绩不断下滑，经营压力日益增大。

潘秋生上任后，喊出“复兴家化，不负使命”的口号，并采取一系列改革举措，包括品牌重塑、渠道优化等。

林小海对上海家化的发展充满期待，他认为让百年家化能够再放异彩，既是一个责任，也是一个使命。

然而这些措施的实际效果仍有待时间检验，公司能否借此走出困境，重回发展正轨，市场仍在拭目以待。

上海家化若想破局，或许可从以下几方面发力

品牌年轻化战略

加大研发投入力度，深入洞察年轻消费者的需求与喜好，推出更多符合年轻人口味的新产品，赋予品牌全新活力。

比如，可以尝试与热门知名IP开展联名合作，推出限量版产品，借助IP的影响力吸引年轻消费者关注；也可以邀请当下人气高的年轻偶像作为品牌代言人，通过明星效应提升品牌在年轻群体中的知名度与影响力。

加速数字化转型进程

加快电商渠道布局，积极融入新零售浪潮，全方位提升线上运营能力。

充分利用直播带货、社群营销等新型营销方式，与消费者建立更为紧密、直接的互动联系，精准把握消费者需求，及时调整产品策略与营销方案。

深化内部改革

稳定公司管理层，明确长期发展战略，优化内部管理流程，提升管理效率。

上海家化迫切需要一位对日化行业有深刻理解、具备前瞻性战略眼光的领导者，带领公司在复杂多变的市场环境中找准方向，凝聚团队力量，共同克服当前困境。

上海家化的衰落，令人扼腕叹息，同时也为整个商业界敲响警钟。

在瞬息万变的商业世界中，没有企业能够永远保持优势地位。唯有持续创新、积极拥抱变化，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

上海家化能否成功走出困境，重现往日辉煌，还需时间来给出答案。

但毋庸置疑的是，这家历经百年风雨的老字号企业，已经站在了必须做出改变的关键十字路口，其未来走向，值得我们持续关注。